遇到“91妈妈打不开”，，，，，先不要急着重复刷新或下载所谓的“官方版”。。打不开可能来自网络毗连、域名剖析、浏览器缓存、页面效劳异常，，，，，也可能是入口地点失效。。最有用的顺序是：先确认故障规模，，，，，再看过失提醒，，，，，随后排查装备和浏览器，，，，，最后判断是否属于效劳端问题。。只有在对应环节恢复后，，，，，页面能够正常加载、链接可以翻开，，，，，才算真正解决。。

先确认：是只有 91 妈妈打不开，，，，，照旧整个网络都异常

先翻开几个平时稳固使用的网站或应用，，，，，再划分测试 91 妈妈的页面。。若是其他效劳都正常，，，，，只有目的页面打不开，，，，，重点应放在页面地点、域名剖析、浏览器缓存或效劳状态；；；；；若是多个网站同时加载失败，，，，，则不宜一最先重复整理浏览器，，，，，应先处置惩罚目今网络。。

• 只有 91 妈妈打不开：纪录页面显示的提醒，，，，，例如“无法会见此网站”“毗连超时”“找不到效劳器”“403”“404”或“5xx”，，，，，再按过失类型处置惩罚。。
• 多个网站都打不开：检查无线网络是否已毗连、路由器指示灯是否异常，，，，，以及手机或电脑是否误开启了航行模式、离线模式或受限网络。。
• 只有一台装备打不开：问题更可能在该装备的浏览器、系统时间、网络设置或清静软件，，，，，而纷歧定是页面自己。。
• 所有装备和网络都打不开：更靠近域名失效、效劳维护、页面下线或效劳端故障，，，，，继续修改外地设置通常没有资助。。

只有 91 妈妈打不开：先从页面地点和浏览器排查

若是其他网站可以正常翻开，，，，，先确认输入的地点没有多余空格、错别字或逾期路径。。不要凭证搜索效果中带有“官方版”“最新版”等字样的页面直接判断其可信度，，，，，也不要随意装置来路不明的客户端或浏览器扩展。。网页打不开时，，，，，过失下载包可能让问题从“无法会见”酿成账号、隐私或装备清静问题。。

页面空缺、一直转圈或重复跳转

1. 先举行一次通俗刷新，，，，，阻止一连快速点击。。
2. 用浏览器的无痕或隐私窗口重新翻开，，，，，判断是否由旧缓存、Cookie或扩展程序引起。。
3. 暂时停用广告阻挡、剧本治理、署理切换类扩展，，，，，再重新测试。。
4. 若是无痕窗口可以翻开，，，，，整理该页面临应的缓存和Cookie即可，，，，，不必一最先扫除整个浏览器的所有数据。。
5. 检查浏览器是否为较新的稳固版本；；；；；若是是客户端，，，，，则只从可信应用泉源更新，，，，，不要装置生疏修改版。。

整理缓存后，，，，，第一次加载可能比平时慢一些。。只要页面结构能够泛起、刷新后不再一连跳转，，，，，通常说明浏览器侧的问题已经缓解。。若是仍然空缺，，，，，换另一款常用浏览器测试，，，，，可以资助区分是浏览器兼容问题照旧页面效劳问题。。

显示“找不到效劳器”或 DNS 相关过失

例如页面泛起“找不到效劳器”“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”等提醒，，，，，说明装备暂时无法把域名剖析为可毗连的地点。。
？？？梢韵裙乇詹⒅匦屡连目今网络，，，，，重启路由器和装备，，，，，然后再次测试。。若只有目今网络泛起剖析失败，，，，，而其他网络情形正常，，，，，应联系网络治理员或运营商检查 DNS、网络战略息争析状态。。

不要随意使用生疏的剖析工具、未知署理或所谓“一键修复”程序。。若页面自己已替换域名、阻止效劳或地点已经失效，，，，，外地重复刷新和修改 DNS 也无法恢回复页面。。此时应以可信的效劳通告或已知官方渠道为准，，，，，而不是从多个不明镜像之间重复实验。。

多个网站都打不开：先恢复外地网络毗连

若是浏览器中的多个正常网站都无法翻开，，，，，按下面顺序处置惩罚更省时间：

1. 确认装备已毗连到准确的 Wi-Fi 或移动网络，，，，，视察是否显示“已毗连但无互联网”。。
2. 关闭再开启 Wi-Fi 或移动数据，，，，，须要时重启装备。。
3. 重启路由器，，，，，期待网络指示灯恢复稳固后再测试。。
4. 检查是否开启了航行模式、流量限制、家长控制、企业网络战略或清静软件的联网阻挡。。
5. 用另一台装备毗连统一网络。。若是所有装备都失败，，，，，问题更可能在路由器、宽带或运营商；；；；；若是只有一台装备失败，，，，，则继续检查该装备的网络设置。。

若是是在公司、学校、公共场合等受治理网络中，，，，，部分页面可能受到网络战略限制。。此时应向网络治理员确认，，，，，不要私自装置绕过限制的工具。。若效劳涉及年岁、地区或其他会见限制，，，，，也应遵守外地执法清静台规则。。

凭证过失代码判断该怎么做

常见提醒与处置惩罚偏向

页面提醒	更可能的缘故原由	优先处置惩罚方法
毗连超时、ERR_CONNECTION_TIMED_OUT	网络不稳固、效劳未响应或线路异常	先测试其他网站，，，，，再切换正常网络并期待后重试
找不到效劳器、NXDOMAIN	域名剖析失败或地点已失效	检查地点、重连网络；；；；；一连失败时期待可信渠道确认
403、451	会见权限、网络战略或地区限制	不要重复改设置或绕过限制，，，，，审查效劳说明并遵守适用规则
404	页面路径不保存、内容被移除或链接逾期	回到可信入口重新进入，，，，，不要拼接生疏路径
500、502、503、504	效劳端程序、网关或维护故障	检查其他装备是否同样失败，，，，，确认属于效劳端后期待恢复
证书过失或毗连不清静	装备时间异常、证书设置问题或毗连被阻挡	检查系统日期时间，，，，，不要点击“继续会见”忽略清静忠言

手机打不开但电脑能翻开，，，，，或电脑打不开但手性能翻开

这种情形通常说明效劳并非完全中止，，，，，应重点较量两台装备的差别，，，，，而不是连忙认定页面已经下线。。

手机打不开、电脑可以翻开

• 确认手机使用的是 Wi-Fi 照旧移动数据，，，，，并划分测试一次。。
• 整理手机浏览器中该页面的缓存和Cookie，，，，，关闭省流量、内容阻挡或清静防护功效后再试。。
• 检查手机系统时间是否自动同步；；；；；时间过失可能导致证书验证失败。。
• 若是使用的是客户端，，，，，确认版本是否过旧，，，，，并从可信应用泉源获取更新。。

电脑打不开、手机可以翻开

• 检查电脑是否启用了署理、VPN、企业清静软件或浏览器扩展。。
• 用无痕窗口或另一款浏览器测试，，，，，扫除浏览器设置损坏。。
• 确认电脑日期、时间和时区准确，，，，，再重新加载页面。。
• 若是统一 Wi-Fi 下手机正常而电脑异常，，，，，优先检查电脑自身的网络设置，，，，，而不是重复重启路由器。。

页面能翻开但登录失败，，，，，不要和“打不开”混为一谈

若是首页、图片或文字已经能够显示，，，，，只是账号无法登录、验证码不泛起或登录后被退回，，，，，这属于账户或页面功效问题。。此时可以检查账号信息、验证码加载状态、浏览器Cookie和系统时间；；；；；若是只有某个账号失败，，，，，不要重复修改网络设置，，，，，也不要向生疏人提供密码、验证码或支付信息。。

若是页面完全无法建设毗连，，，，，则应回到前面的网络、地点、浏览器和效劳状态排查。。把两类问题区脱离，，，，，可以阻止在账号设置上铺张时间。。

什么时间可以判断不是外地问题

知足下面几个条件时，，，，，故障大多不在目今装备：差别浏览器都无法翻开；；；；；手机和电脑均失败；；；；；替换正常网络后仍显示相同的超时、5xx或域名过失；；；；；其他网站却始终正常。。此时可纪录爆发时间、完整过失提醒和使用的装备，，，，，一直刷新没有现实价值。。

若是效劳方宣布了维护或故障说明，，，，，按说明期待恢复；；；；；若是没有可信通告，，，，，也不要相信声称“百分百修复”“官方解锁”或要求装置生疏文件的页面。；；；；；指春蟮呐卸媳曜际牵阂趁婵梢晕裙碳釉，，，，，刷新后不再重复跳转，，，，，主要链接能够正常响应，，，，，且浏览器不再弹出证书或清静忠言。。若长时间仍无转变，，，，，只能期待效劳端恢复或通过可信渠道确认地点状态，，，，，不可仅靠外地设置强行解决。。

h3gsujxx6lpni9fn9tpuq0svofxqd